일월 온수매트 E1 에러, 쉽고 빠른 해결 방법

일월 온수매트 E1 에러, 쉽고 빠른 해결 방법

 

목차

1. E1 에러 원인 및 증상
2. 간단한 자가 점검 방법
3. 자가 해결 방법
4. A/S 신청 안내

본문

1. E1 에러 원인 및 증상

일월 온수매트 E1 에러는 물 부족을 알리는 신호입니다. 온수매트 내 물이 부족하거나 순환에 문제가 생겼을 때 발생합니다. E1 에러 발생 시 온수매트 작동이 멈추고, 온도 조절기 화면에 E1 에러 메시지가 표시됩니다.

2. 간단한 자가 점검 방법

• 물 부족 확인: 온수매트 물 주입구 캡을 열어 물 부족 여부를 확인합니다.
• 온수매트 기울임 확인: 온수매트가 기울어져 있으면 물 순환에 문제가 생길 수 있습니다. 평평한 곳에 온수매트를 놓고 다시 작동시켜 봅니다.
• 전원 코드 확인: 전원 코드가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

3. 자가 해결 방법

• 물 보충: 물 부족 시에는 물 주입구에 물을 보충합니다. 물은 정수기 물이나 생수를 사용하는 것이 좋습니다.
• 온수매트 흔들기: 물 보충 후 온수매트를 살짝 흔들어 물 순환을 돕습니다.
• 재시작: 전원 코드를 뽑았다가 다시 연결하여 온수매트를 재시작합니다.

4. A/S 신청 안내

위의 방법으로도 E1 에러가 해결되지 않으면 A/S를 신청해야 합니다. 일월 고객센터(1588-3585)나 일월 홈페이지에서 A/S를 신청할 수 있습니다.